Retirez le ruban d'étanchéité intérieur en cassant la languette orange à l'extrémité de la nouvelle cartouche d'impression et en tirant complètement la bande. Jetez la bande.
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Si cela ne résout pas votre problème
Votre cartouche contient du toner, qui est une poudre très fine. Il est possible qu'au cours du stockage, cette poudre ait été dispersée de manière inégale.
Secouez doucement la cartouche d'un côté à l'autre 2 à 3 fois pour répartir le toner dans la cartouche, puis réinstallez la cartouche. Ne vous inquiétez pas, une fois installé, vous n'aurez plus besoin de le faire car ils contiennent une palette pour automatiser ce processus.
Si vous constatez toujours des impressions vierges après ces deux corrections, il se peut que vous rencontriez un problème avec votre cartouche et que vous deviez nous contacter pour organiser un remplacement.
